FAQ

Se on helpompaa kuin koskaan. Napsauta Luckydreams-kasinon pääsivulla kohtaa REKISTERÖIDY, täytä rekisteröitymislomake ja napsauta ”Luo tili”. Pääset talletussivulle välittömästi, ja tervetuliaiskirje lähetetään rekisteröityessäsi antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Ei, pitääksemme asiat reiluina sallimme vain yhden rekisteröidyn tilin per henkilö.

Nopein tapa palauttaa salasanasi on napsauttaa kohtaa ”Kirjaudu sisään” ja sitten ”Unohtuiko salasana?” -linkkiä. Sen jälkeen saat sähköpostin, jossa on linkki uuden salasanan luomiseen. Tämän tekeminen kestää noin 30 sekuntia. Jos et voi itse palauttaa salasanaa tai et pääse sähköpostitilillesi, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme live-chatissä tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@luckydreams.com. Kun olemme vahvistaneet, että olet, kuka sanot olevasi, voimme nollata salasanasi.

Kirjaudu vain sisään, siirry henkilökohtaiseen ”Oma tili” -profiiliin, napsauta ”Lisää valuutta” -painiketta ja valitse valuutta alasvetovalikosta.

Sekä talletuksesi että kotiutuksesi voidaan tehdä seuraavissa valuutoissa: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, RUB, NZD, BTC, USDT.

Tehdyt talletukset näkyvät yleensä välittömästi ”Oma tili” -sivun ”Saldoni” -osiossa.

Jos talletat rahaa LuckyDreams-tilillesi, katamme vastaanottajan maksut. Toisin sanoen me maksamme rahojen vastaanottamisesta. Maksupalveluntarjoajastasi riippuen se saattaa veloittaa sinulta kulun rahan lähettämisestä meille. Jos kotiutat rahaa, maksat kulun, jonka maksupalveluntarjoaja veloittaa.

Kotiutusten minimisumma on yleensä 20 € tai vastaava summa muussa valuutassa, mutta se voi riippua kotiutustavasta. Katso lisätietoja Maksut-sivultamme tai ota yhteyttä tukipalveluumme.

Peliesi nopeus riippuu yksinomaan nettiyhteydestä. Koska pelimme edellyttävät jatkuvaa tiedonvaihtoa, ne tarvitsevat riittävän kaistanleveyden. Suosittelemme rajoittamaan muiden tietokoneellasi käynnissä olevien verkkosovellusten määrää yhtäaikaisesti kasinopeliemme kanssa pelien suorituskyvyn parantamiseksi.

Kyllä, pelimme ovat mobiililaitteille sopivia. Avaa vain www.luckydreams.com ja käynnistä mikä tahansa kasinon etusivulla näkyvä peli!

LuckyDreams-kasino perustuu ohjelmistoon, jonka on sertifioinut Itech Labs, ISO/IEC 17025:n alainen australialainen nettipelijärjestelmien testauslaboratorio. Tämä tarkoittaa, että satunnaislukugeneraattori eli RNG (engl. Random Number Generator) on alan vaatimusten mukainen, ja kaikki pelin aikana saamasi tulokset (kolikkopelien kelat ja korttipelien jaetut kortit) ovat sattumanvaraisia. Myös kaikkien pelien voittoprosentit ovat alalla vakioita ollen 95 ja 98 %:n välillä.

Jos nettiyhteys katkeaa, voit jatkaa yhteyden palaamisen jälkeen peliä siitä kohdasta, missä se pysähtyi. Poikkeuksena ovat moninpelit, joissa myös muut pelaajat osallistuvat panostamiseen.

LuckyDreams-kasino käyttää SSL-teknologiaa ja uusimpia petosten torjunnan teknologioita taatakseen täydellisen taloudellisen turvallisuuden pelaajilleen. Pidämme myös henkilötietosi yksityisinä ja käytämme niitä vain pelipalveluiden tarjoamiseen. Voit lukea lisätietoja tietosuojasivullamme.

Lataa kaikki tarvittavat asiakirjat suoraan henkilökohtaiseen profiiliisi. Kun olet kirjautunut sisään, siirry ”Asiakirjat”-sivulle lataamista varten. Tämän välilehden kautta voit myös seurata asiakirjojen tilaa.